2014年6月1日

支援前線領袖


童軍運動的成功,當然是因為貝登堡爵士在創辦童軍時所訂定的正確目的和方法。但最重要的是,我們有一群無私的前線義務領袖,在旅團默默地辛勤工作,付出寶貴的精神和時間,培訓我們的青少年成員。

香港現時的環境,作為義務工作者面對的困難與挑戰很多。舉例說,受薪的工作上要求越來越高;更長的工作時間,更大的工作量、更多的責任承擔等等。在家庭方面,很明白人生分為多個階段,有些階段家庭對個別的需求會更多,例如應付子女的教育,老人家的照顧,配偶的伴求等等,所以未必每個領袖都可以不間斷地為童軍服務。還有,個人的興趣也會隨時間的改變而作出變化。又或許是周邊的其他活動選擇更多。幸運的,童軍會還擁有很多優秀的義務領袖,不離不棄的在不同崗位上服務童軍。

但是,近年見到領袖流失的問題,日趨嚴重。

童軍會要多設計一些方案去支援前線領袖,以減低他們面對的困難,同時增強他們的士氣和歸屬感,提高他們在訓練和活動上的質量,減低領袖人數流失,保持他們良好的童軍精神。

支援前缐領袖的方案,可從兩大方面考慮,從精神上的支持和實則上的支持。

人類是高等動物,工作時的動機是很重要。滿足動機的需求可分為多個層次。跟據馬斯勞的動機論(Maslow Hierarchy of Needs),可分為多個等級。人類從最基本的生活要求,晉升到最後自我理想追求的最高層次。當然,領袖最終需要的是精神上的支持。

要在精神上支持領袖,我認為要提供給他們更多成功感、歸屬感、自信感和自尊感。

成功感方面,客觀認同是一種方法。可透過人際接觸去表示讚揚。總會、地域和區的幹部,要多些接觸前線領袖,加強旅團探訪,了解他們在工作上遇到的困難從而給予協助及支持,多給予認同和表揚。當然,總會已經有一套完善的功績獎勵和年資服務獎勵制度,應當加以使用。減低行政或人事上的阻礙,令領袖的工作更有效率地得到認同。

在歸屬感方面,朋輩感情肯定扮演重要的角色。如果領袖都感到童軍會是一個大家庭,童軍兄弟姊妹都經常有聚會,大家共享愉快的時光,經常得到互相扶持和鼓勵,歸屬感定必加強。我們可考慮舉辦多些大型聚會或活動,例如「童軍大匯演」,甚或「童軍領袖海外考察」、「童軍領袖野宴」等等,這些聚會和活動從字面上已滲透支持領袖的感覺,如果將它們付諸實行,為前線領袖打打氣,領袖們一定為所感動。

在自信感方面,可加強領袖的培訓。童軍領袖訓練系統已經很成熟,尤其內容全面的木章訓練。如果領袖們能夠更快完成木章,在童軍訓練方面,一定能夠提升信心。還有,木章課程中有很多是與機構管理和人際相處有直接關係,當領袖能夠掌握箇中技巧,必然能夠轉嫁到其他環境應用,對自信心幫助很大。故此,木章訓練是需要經常檢討,隨著時間的改變去重新設計和加入能夠滿足領袖們需要的元素。最重要的是要減少行政上不必要的要求和人事上的障礙,讓領袖們更快獲得自信心和應得的知識。

在自尊感上,我們應考慮怎樣才可令領袖們感受到作為童軍成員是一種光榮。藉此提升他們的使命感,滿足他們自我理想的實現,以服務他人,特別是以培訓我們的青少年朋友為光榮的事。我們可考慮對外界多些做宣傳,特別透過公衆視聽媒體或報章雜誌,表揚領袖偉大無私的工作。使他們能夠得到更多的認同和尊重。

在實則上的支持,比較容易安排和量度。首先,在領袖主持訓練和活動方面著手,可考慮設計多些通用的教材,提供給領袖。例如編寫更多集會手冊,包括常規集會和特別集會的範本。我們可以邀請一些優異旅團,提供他們的集會記錄,然後物色專人編輯,寫成教案,用活頁的方式不間斷地供給領袖們參考和使用。訓練部曾經編印童軍和幼童軍的團集㑹活動手冊,我們可延續這類工作,前線領袖必然受惠。

另一建議是製造多些童軍訓練和活動的物資,例如先鋒工程模型、海報、訓練光碟、視聽教材等等,免費或廉價提供給領袖,幫助他們進行童軍訓練之用。當然,不能抹殺總部和地域,甚至部分區會,曾經都有上述製作。但質和量尚有大量進步的空間。

我們亦可考慮為領袖提供合作社,仿似「專業教育人員協會」或「華員會」等機構,為領袖提供福利。在總部或地域總部提供「領袖聯誼室」,使領袖們有聚首的地方,同時增加其作為童軍領袖的歸屬感,有回到童軍會變成回到家的感覺。同時讓他們的家人和朋友更認同他們所服務的機構是壯大和有人情味的。

總會現時在資源上尚算豐裕,可多考慮將多點資源投放在領袖支援方面。支援前線領袖,應確立為「優先關注事項」。

港島地域將於七月中旬一連兩日舉行「總監退修會」,商討和制定如何支援前線領袖的方案,大家同心協力,為我們熱誠的領袖加一把勁,為下一代的成長同盡力!

港島地域總監
關祺

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